最新个人思想工作情况汇报五篇

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平安（Anson Ping），1978年11月9日出生于上海市，中国流行男歌手。2007年获得《快乐男声》济南唱区10强。2011年获得《我最响亮》全国总冠军。2012年参加浙江卫视歌唱类节目《中国好声音》而为广大观众所熟知，并成为迄今为止唯一一位获得满分的歌手，荣获“天籁的回响”奖项。同年参加CCTV《直通春晚》获得全国总冠军，并登上2013年央视蛇年春晚的舞台，献唱《我爱你中国》。2013年担任CCTV音乐励志节目《寻找刘三姐》评委及导师。2014年1月起担任中央人民广播电台文艺之声《时光电影院》节目主持人，同年担任中央电视台《我要上春晚》评委。8月28日，在南京2014青年奥林匹克运动会闭幕式上献唱《中国名片》。2016年再次登上央视春晚舞台，演唱《小梦想 大梦想》。2016年11月30日作为中国音乐家协会代表应邀出席中国文联第十次全国代表大会。2017年在央视春晚上海分会场唱响“家

积极，汉语词语，读音jī jí，意思是肯定的；正面的；促进发展的；努力进取的；热心的，出自郭沫若《洪波曲》第五章三。最新个人思想工作情况汇报五篇感谢阅读，希望能分享给用的到的朋友！

第一篇 最新个人思想工作情况汇报

按照安排，我将近几年来的个人思想工作情况简要汇报如下：

一、加强学习，努力提高思想素质

我始终把加强学习，提高自身素质摆在首要位置。自觉坚持不懈地学习党的理论、路线、方针、政策，用科学的理论武装自己的头脑，改造主观世界，提高思想素质，坚定不移地贯彻执行四项基本原则。近几年来，通过党校学习、中心组学习、自学、外出考察学习、在职研究生学习等多种方式，较为系统地学习了理论、重要思想和科学发展观的深刻内涵，不断加深对科学发展观、正确政绩观的理解，不断增强用理论指导实践的自觉性。同时，积极向身边的同志学习，向基层的同志学习，向先进典型学习，借鉴他们的先进经验与做法，拓展自己的思维与观念。特别注重在学习中工作，在工作中学习，将所学理论知识与工作实践融会贯通，做到理论指导实践，实践中升华理论，从而不断积累理论知识和增强思想素质。

二、履职尽责，创造性开展各项工作

我始终坚持工作要有，要有创造性，要善于把握大局，突破重点，攻克难点，把工作当成事业去追求，当作学习去研究。到龙潭近两年来，我和班子成员带领广大干部群众重点抓好了以下工作。

一是充分认识街情，找准发展定位。我和班子成员通过深入调查研究，在充分认识街情的基础上，集中各方面的智慧，紧密结合龙潭实际，提出了把龙潭建设成为“成华副中心”，打造成都“人居天堂”的发展定位和建设“工业龙潭、物流龙潭、休闲居家龙潭”的发展思路，并制定了“一年起飞、两年翻番、三年一流”的奋斗目标及“全面推进、重点突破”战略打法，树立了“解放思想、真抓实干、团结进取、勇争一流”的龙潭精神。

二是多方联动加快道路建设。我和党工委成员一方面积极向上级争取，筹措到建设资金近亿元，另一方面广泛发展社区干部、广大群众积极参与，在不给地租、不赔青苗的情况下，短短的1个多月内就完成通常情况下需要半年多时间的拆迁交地工作，目前双龙路、龙石路等主干道及30余公里乡村路网全部建成通车，遍布全辖区的道路网络基本形成。

三是创新机制实施旧场镇改造。积极奔走，多方呼吁，最终使龙潭旧场镇改造于20xx年5月启动，比计划提前一年时间，通过引导，市场运作，将以人为本、构建和谐社会的总体思路贯穿于旧场镇拆迁改造的全过程，在全市开创了成都市高标准建设小高层电梯拆迁安置房的先河、首创了投资业主、拆迁单位和派出机构联合推进的拆迁新模式、在成都市首次推行了由拆迁户自主选房的安置方式等9个第一。为加快旧场镇拆迁，街道抽调了26名机关、社区干部组成拆迁协调小组，在5个月内完成的拆迁量是过去1年拆迁量的1倍多。

四是率先在全市启动农村新社区建设。去年11月街道引入市场机制，采用BT模式，启动建设我市首个“198”范围内规模的农村新社区――同乐新型生态社区，并成功解决了“钱从哪里来、人往哪里去”的难题，不仅使广大农村居民无偿搬进花园式新居，而且为集体经济可持续发展提供了坚实的平台，目前同乐新型社区一期工程将在11月入住，二期工程正在前期准备之中。

五是大胆探索就业新模式。按照“围绕规划抓项目，围绕项目抓就业，围绕就业抓培训”的就业思路，于去年7月，在全省率先推出了“培训、就业、维权”三位一体的图强模式，有效解决了劳动保障所、社会培训机构、社会职介机构在就业方面存在的缺陷，目前图强公司在劳动力培训转移就业方面的“统筹、市场运作”的运行机制日益成熟，成功开发岗位4500多个，转移农村劳动力2000余名，已经成为失地农民的就业之家，具有较强的品牌效应，省劳动保障厅已将此模式在全省推广，在全国都具有一定影响力。

六是多方协调全力打造北湖景区。建立了街道办事处和北郊风景区管理委会工作协调机制，北湖核心景区建设快速推进并于去年10月对外开放，同时全力促进南岛拆迁和北岛开发，积极推进北湖景区向深度开发，为成都游乐园搬迁、东郊体育场和高尔夫球场建设作好前期准备工作。

七是四级联动高水平建设都市工业集中发展区。通过积极倡议，建立了区、工业区、街道、社区四级联动机制，一期工程2700亩建设已完成，引进光明乳业、焊研科技等43家规模企业入驻，28家已建成投产，目前，欧盟工业园正式落户集中发展区，占地3100亩的二期工程正抓紧实施。

八是“四位一体”构建和谐社会。积极创建“平安龙潭”，加强巡逻队伍和治安亭建设，完善综合治理机制，抓好集中整治，严厉打击违法犯罪活动，20xx年各类案件发案率同比下降19.8，一举摘掉成都市治安重点整治地区的帽子，今年被成华区评为“平安街道”，目前正在争创全市平安街道。加强调解，每月定期排查不稳定因素，积极将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态，近年来辖区内基本没有发生；加强环境整治，积极实施城乡环卫管理一体化，城乡环境得到较大改观。在全国率先启动新农村·新市民工程，倡导农村居民按照新农村20字要求，转变观念，提高思想道德和文明程度，使农村居民融入城市生活，真正成为市民。

九是因地制宜切实抓好组织保障。街道以规范化服务型机关建设为抓手加强机关作风建设，以制度促规范，以规范促管理，以管理促效率。社区以“双培双带”工程（培养入党积极分子和后备干部，鼓励农村基层干部和党员带头致富和带民致富）和党建示范社区建设为抓手，以制度建设为切入点，规范阵地、工作内容、工作制度和服务方式，并严格实行绩效考核。通过近两年的努力，机关作风根本好转，基层组织的战斗力和凝聚力明显增强，秀水、丛树社区已被确定为区级党建示范社区，街道党工委被省委表彰为先进基层党组织。龙潭的基层党建工作引起了上级的关注，省委、市委组织部也曾多次到龙潭考察调研。

第二篇 机关效能建设工作自查报告

机关效能建设工作自查报告(一)

今年以来，镇党委、按照市、区机关效能建设决策部署和要求，坚持以转变机关工作作风为重点，以提高为民服务水平为目标，通过健全制度、完善措施、加强督查等，机关效能建设明显好转。现将自查情况报告如下：

一、年初以来机关效能建设工作开展情况

1.加强组织领导。结合效能建设职能划转，及时调整充实了镇效能建设领导小组，明确了职责分工，形成了镇党委主要负责人亲自抓负总责、分管领导具体抓、人人有责任的效能建设责任体系，构建了“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局，推动了各项工作的顺利开展。

2.注重宣传教育。一是以巩固党的群众路线教育实践活动为契机，组织镇、村党员干部重温入党誓词、八项规定和省市区相关规定等，同时在年初开展了党风廉政知识测试、百名党员大走访活动。二是创新形式，利用飞信、LED显示屏、宣传彩页等形式，广泛宣传机关效能建设“十项制度”和“十不得”、基本规范、问责办法等制度，营造效能建设我知晓、我参与、我践行的浓厚氛围。三是及时通报区内外先进和反面典型，发挥先进典型的正面引导和反面典型的警示教育作用。

3.狠抓督查落实。一是坚持每周至少开展一次效能督查，发现问题实名通报并做相应处理。截至目前，已有近50人次因效能问题被镇问责。二是按照市区效能建设规定，为机关各部门统一制作安装了工作人员去向牌，并公布联系电话，方便群众办事，接受群众监督。

4.做好工作结合。在抓好平时效能建设的同时，注重做好与阶段性、中心性工作的结合，如在夏季防汛、夏秋禁烧、创城、征迁拆违等工作中，将效能督查贯穿始终。

二、单位效能工作制度建设情况

主要完善了镇机关考勤制度、值班制度、请销假制度、车辆管理制度等，研究制定了《吴小街镇聘用人员管理暂行办法》，同时认真贯彻落实蚌埠市机关效能建设建设“十项制度”、“十不得”和基本规范。

三、自查中发现需要整改的问题

一是效能建设各项规章制度还需进一步健全完善，并严格执行;二是效能建设工作开展还不够平衡，镇机关在编工作人员明显好与聘用人员;三是效能建设涉及面广、工作量大与乡镇专职人员少、办公设备缺形成突出矛盾。

四、下步工作打算

一是进一步强化组织领导，不断加大效能督查力度，严格落实责任制和责任倒查机制;二是不断加大宣传教育力度，重点做好《蚌埠市机关效能建设基本规范》的宣传工作;三是加强镇、村为民服务中心(工作站)规范化建设，狠抓工作人员日常管理，进一步提高办事效率;四是持续开展作风建设，弛而不息抓作风，努力建设一支高素质的镇、村干部队伍。

机关效能建设工作自查报告(二)

自开展机关效能建设活动以来，县委组织部按照县效能办通知要求，提高认识，认真组织，环环相扣，步步落实，至8月31日，自查自纠阶段各项工作任务按时完成。现将我部自查自纠情况汇报如下：

一、在问题及表现

目前，我部干部队伍素质、工作作风都是好的，绝大多数同志都具有强烈的事业心和责任感，在各自的岗位上恪尽职守，真抓实干，为全县经济和社会的协调发展做出了贡献。但从全面贯彻重要思想和坚持立党为公、执政为民的高度来看，与县委的要求还存在差距。表现在以下几方面：1、个别干部素质不高。忽视学习提高，思想理论水平、工作能力不够强，存有对本职工作业务不精、对其他业务不通的现象。2、创新意识不够。安于现状，得过且过，习惯于按部就班，照抄照转，墨守陈规，缺乏锐意创新，开拓进取精神。3、机关作风不扎实。大局观念淡薄，缺乏主动服务的意识和顾全大局的胸怀，不注意自身形象，有时说话不注意场合，在机关工作的时间多，深入实际、深入基层较少。4、工作效率不高。工作平平庸庸，心无章法，事无主次，不管轻重缓急。

二、原因分析

综合分析上述问题的根源，主要在于对重要思想学习不深不透，对保持党员先进性的要求做的不紧;坚持党的理论联系实际，实事求是，密切联系群众不够，在新形势、新任务面前，改造和提高自己的积极性、主动性不高。

1、理论水平不高。认为工作的职责就是干实事，抓具体工作多，抓理论学习少，工学关系处理不得当。工作重、事情多时，往往把理论学习看成是软任务、虚工作，可学可不学。由于理论学习不够，对重要思想缺乏全面的科学的理解和准确的把握，导致理论水平不高，遇到问题，有时认识模糊，顾虑较多，反映到工作中，缺乏敢闯、敢试、敢为人先的精神和勇气，不能大胆开拓进取。

2、群众观点有所淡薄。全心全意为服务是我们党的立党之本、执政之基。能否不懈地坚持党的这一根本宗旨，也是党性强弱的重要表现。因大部分干部长期在机关工作，自觉不自觉地与群众的思想疏远了，从群众中来到群众中去的路线贯彻得不够好，致使浮在上边多，深入基层、深入群众少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解决群众的问题。

三、整改措施

1、以学习教育为途径，提高组工干部业务素质。

以创建学习型机关、知识型队伍为目标，把学习教育贯穿始终。做到“四抓”：一抓学习培训。结合保持党员先进性教育活动，重点学习了重要思想，党的及十六三中、四中全会精神，党的领导人关于加强组织部门建设的论述，《中国党党内监督条例(试行)》和《中国党纪律处分条例》，县内外先进典型及组织人事业务知识等。二抓学习考评。坚持了“五个一”学习制度，即“一日一学”，要求每个干部每天有效学习时间不少于1小时;“一周一讲”，利用每周五下午学习日时间组织集中讲课，或聘请专门教师，或点名让干部自己备课、授课;“一月一考”，每月就前段所学知识进行一次闭卷考试，考试成绩记入本人学习档案，对连续两次考试不合格者给予通报批评;“一季一评”，每季度开展一次集中学习讲评，根据干部日常学习表现及知识掌握情况，进行阶段考评;“一年一考核”，年终对每个干部学习情况进行综合评价和考核，考核结果作为年终评优的重要依据。三抓调查研究。开展了组织工作重点课题调研攻关活动，要求每个科室和个人至少承担1个调研课题，带课题深入基层搞调研。四抓学习载体。通过座谈、研讨、知识答题等形式，不断丰富学习形式，提高学习效率。每个科室利用专用微机，通过党政信息网，从网上直接下载资料，及时学习一些上级文件精神及外地先进经验，从而促进了学习，也推动了工作。

2、以规范程序为突破，提高服务质量。

为外塑良好形象，增强组织部门亲和力，从以下几方面为突破口，做好工作：一是问题首接首问责任制和办事负责制。规定凡第一个接待来访者，必须负起责任，属于自己职责范围的，要负责到底，不属于自己职责范围的，要及时协调联系到有关科室，直到来访群众满意为止。二是“六个一”文明服务。即要求每名干部在接待来人来访时都要做到“见面问一声好，进门让一个座，话前倒一杯茶，情况问一个明，办事给一个公，临走道一声安”，使群众切实感受到组织部门的温暖。三是使用文明用语。要求每个干部在日常工作生活中都要将“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明礼貌基本用语记在心中、挂在嘴上，时时刻刻做文明人、办文明事、树文明风，切实提高服务质量和水平。

3、以制度约束为手段，规范干部日常行为。

本着靠制度管人、依制度办事的原则，进一步规范和完善各项制度，要求每位组工干部遵守以下几方面工作制度和规范。一是部机关工作规范。按照“公道正派、严谨务实、开拓创新、廉洁高效”的“十六字”部风和组工干部“八不准”日常行为规范(即不准“跑风漏气”，不准借工作之便索要或接受基层单位和个人财物，不准借工作之便从事有偿中介服务，不准到基层报销应由个人支付的各种费用，不准打着单位和领导的名义办私事，不准接受可能对执行公务有影响的宴请，不准参加用公款支付的营业性歌厅、舞厅活动，工作日中午和下基层时不准喝酒)，自觉规范言行。二是分级负责制。日常工作和行为中实行一级抓一级，一级对一级负责，即副部长对部长负责，科长、主任对主管部长负责，工作人员对科长、主任负责，从而增强全部人员的责任意识。三是组织工作纪律。要求每个干部都必须认真遵守《组织人事干部行为若干规范》，严格按《干部任用条例》规定的原则和程序办事，严防工作中的不正之风。建立了错事追究制度，即对因工作不利或责任心不强等原因造成错事给组织部门造成不良影响者，均给予相应批评教育或纪律处分。

4、以督导检查为措施，开创各项工作新局面。

认真坚持周汇报、月调度分析、季总结考评制度，对各科室作风建设各项制度落实情况进行督导，以便总结经验，发现问题，及时改进。采取定期、不定期查岗等形式对机关人员工作精神状态和履行岗位职责情况进行督查，促进机关作风的有效转变。将各项制度有效落实到各项工作当中，抓好工作规范和创新，有效推动各项组织工作开展。把好经验、好做法制度化、规范化，逐步形成有利于保持组织部门良好形象的长效机制，开创各项工作的新局面。

第三篇 小学六年级班主任工作计划第一学期报告

为了在全新的学期里把班主任作业做好，把我班塑造成一个联合向上、文明立异、学习自动的班团体，拟定班主任：

一、我班的班风：文明、联合、勤勉、自主

二、学生状况剖析:

我班学生总人数xx人，男生xx人，女生xx人。学生男生女生人数相差较大，男生的纪律自主控制才能较差，学习才能相对来说也较差，所以本学期的教育教育都针对男生来进行。学生要想在学习上有前进有必要从思维方面进行深化的教育引导，养成杰出的日子习气、学习习气。

三、思维方面:

1、使用班会、品德课的教育时刻，点评他们的言行，加大表彰宽恕批判，带领学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，让学生按要求去做,同学间互相监督,由班干部担任查看。依据校园的布置,严厉依照要求去完成对学生的教育，让每位学生养成杰出的行为习气。

2、充分使用升旗活动、严重节日活动，对学生进行思维品德教育。

严厉遵守升旗准则,不迟到,不随意请假,穿着规整,排队时做到快、齐、静，升旗时要行队礼，仔细听并考虑校领导的“国旗下的说话”，与自己的举动结合起来。

3、树立杰出的班风，加强班团体的凝聚力和向心力。

班干部是帮忙班主任办理教育学生的中心力气，是树立杰出班风的榜样力气，班主任有必要在班上为班干部树立声威才能让他们更好的办理协助同学，班主任更要常常表彰学生，让每一位学生在班级中都有方位，维护学生的自尊心，加强班团体的凝聚力和向心力。

四、教育方面:

1、要点抓好讲堂惯例教育，随时发现存在的问题，解决问题，要锲而不舍，不能时紧时松，对学生的前进要及时给予必定。随时与各科任教师说话，了解学生的讲堂行为表现，加强学生的讲堂行为自控才能。

2、留意抓好学生的教导，经过多种途径调集学生的学习积极性，树立必胜的决心，经过“一帮一”活动，使学生一起前进，以到达差生不差、优生更优，中游变上游的意图。

3、积极参加校本活动，展开学生的专长，并给予学生必要的协助。

五、安全纪律方面:

1、讲堂纪律的好坏是能否上好一堂课的要害，要抓好讲堂惯例办理，做到“明、细、严”，使学生在讲堂上能集中精力听好课，然后前进讲堂教育功率。

2、教育学生联合同学，不打架，不谩骂，讲文明，讲礼貌，争做文明的小学生。

3、课间纪律，对学生提出清晰的要求，不能在班里打闹追逐，更不能同学间打架，既要玩好，又要不发生任何意外。

4、排队出校门时，教育学生严厉依照教师的要求排好队，走好路，当心过马路，安全上下学。

六、卫生方面:

1、环境卫生：值日生每天准时打扫卫生区及班级卫生，要肄业生坚持好班级卫生，并养成讲卫生的好习气。

2、个人卫生：穿着规整、大方，天天洗脸刷牙，课桌里的物品要摆放规整,仔细做好眼保健操和广播操。

七、家校沟通方面:

教育学生，及时与家长的沟通是很重要的，并且，家长也需肄业习，需求和孩子一起生长。孩子和爸爸妈妈是天然的朋友，可是，为什么孩子常常表现出逆反呢?这是由于咱们家长落后了，不了解孩子的心思，没有和孩子成为真实的朋友。要争夺多和家长沟通，在沟通、沟通中前进。

第四篇 小学教师培训工作总结报告

新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。

“教师”一个平凡而又伟大的职业，在经过了开学前的一次新教师培训之后我终于踏上讲台成为了一名教师。那时的兴奋难以言表因为终于可以站在讲台上去实现自己的人生价值，把自己所学的知识传授给学生。转眼间三个月过去了，我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。

这次组织的新教师培训，对我们都非常有意义，因为我们工作过了就能有切身的体会。短短的三天培训非常短暂宝贵，内容涉及很多：有新时期师德行为规范培训，教科研、班主任工作、少先队工作专题讲座，还有xx县有效课堂规范年综述及学生心理辅导与家庭教育的讲座。

新的历史阶段，新的形式对我们小学教师队伍建设提出了更高的要求。作为的教师，只有具备全面的素质，才能培养出适应21世纪需要的新人。通过新时期师德行为规范培训，我懂得了比“学高为师，德高为范”更重要的，还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念，这是21世纪教师素质的最重要的方面。教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任，不断提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德，爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。

关于教科研的讲座给我留下了很深的印象。教师教书是一方面但是科研也很重要，我们要学做一名研究型教师。对于我们新教师来说可能参与一个大的课题比较难，但是科研意识却不能忘记，它应该伴随着我们的成长。因为这种实践加理论的科学方法可以加快我们的成长速度。例如，我们的教后感。把每次的成功之处和不足、困惑记录下来。可以方便我们从中找到不足，总结经验。当然，不足要通过教育专着或者向专家、老教师请教解决。

通过培训我也对班主任和少先队工作有了更深的认识。班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位，它是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁，是联系所有任课教师的纽带。x校长给我们组织的分小组设计班级班徽、班歌、班名的活动，更是让我们从实践中了解到了一个班级团结凝聚的力量是无穷的。

对于我们这些新老师来说如何与家长沟通是一个难题，学生心理辅导与家庭教育的讲座给我们带来了帮助。使我们对家庭教育的意义有了进一步的认识，家庭教育并不是孤立的，它与学校教育、社会教育紧密配合，共同形成了我国的严密的教育体系。家庭教育是学校教育的基础，社会教育是学校教育的补充和继续，家庭教育亦有一种社会职能。

作为一名新教师，要做到为人师表，我还有许多地方要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研。在教学中，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生活中成为他们的朋友，争取早日成为一名合格的教师。

第五篇 思想工作实习报告

通过近阶段的实习工作，加深了我对物业服务管理知识的理解，丰富了我的物业管理知识，使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性上的认识。

阳光城物业小区作为市级一级服务小区，并作为敦化市首家封闭式小区。无论在硬件设施建设，小区园林绿化，儿童娱乐场，健身广场等都投入了大量的物力和财力。小区内公园式园林景观设计注重于优良环境的塑造，不仅满足了业主居住的要求，更极大的满足了业主精神与健康双方面的享受。

阳光城物业在软环境上更是注重人性化，个性化的封闭式小区管理模式。小区内监控设施的的设置，24小时保安执勤制度，保洁，绿化，基础设施维护，便民服务等服务项目。为业主提供了优质的服务，为业主构筑了一个安全，整洁，优美，舒适的生活和工作环境。

小区内存在的问题

一。部分业主对封闭式小区的服务管理（尤其是出行问题）不理解，更甚者谩骂保安员和物业管理人员，不配合支持物业管理工作，甚至借此寻找理由和借口不按时交纳物业费等，出了问题就责难物业。不仅对保安人员人格上的侮辱，同时也给小区管理工作带来了极大的难点。

二。小区内外来人员多，包括小区幼儿园接送孩子的家长（时间段比较集中），探亲访友人员，施工人员，外来参观人员等，在出行管理上存在一定的漏洞。

三。部分员工工作态度不端正，情绪化严重。员工工作中，个人包括各班组协调性，统一性观念较差，容易授人以柄。这就为员工执行正常工作的正规化和原则性留下了隐患。

我认为如何做到既能体现出封闭式管理严谨的一面，又不是服务的人性化和个性化，让业主满意，员工工作愉悦，从而不断完善管理与服务，是小区管理的重点。

这就需要我们全体员工从自我做起，端正自己的工作态度，强化服务意识，否定自备心态，注重服务流程。包括一个敬礼，收费，询问，巡视等环节从讲原则又不失礼仪的角度贴近业主，体现亲情与关爱。外来人员长期进出者（如幼儿园家长）实行统一化管理（如印发出行卡等），其他外来人员仍实行门岗登记进出制度。尽可能的为业主和正常出行人员提供方便。树立“友善与威严并存，服务与警卫并在”的服务理念，感化业主，规范外来人员。从而不断完善小区的管理与服务。

由于我对物业服务管理的内涵了解较浅，所看所想浅薄，本身存在的问题也很多，望领导能多多批评指正。我也会在以后的实际工作中多向领导和老的员工请教，努力在理论和实际操作中完善自己。

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