xx县人民政府办公室工作制度五篇

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副县长（们）在县长领导下协助县长完成日常工作。

部门，汉语词语，拼音读bù mén，指的是一个组织的机构。xx县人民政府办公室工作制度五篇感谢大家一起来收藏！

第一篇 xx县人民政府办公室工作制度

县工作制度

为进一步规范县工作程序，提高办事效率和决策水平，推进依法行政，根据有关法律、法规和上级有关规定精神，制订本工作制度。

一、行政首长分工负责制度

（一）县职责

县在县委直接领导下，对县及其常委会和市负责并报告工作，行使下列职权：

1、贯彻执行党的路线、方针、政策；执行省委、市委、县委的决策和部署；执行和省、市的决定和命令；执行县及其常委会的决议；

2、规定本县行政措施，发布决定和命令；

3、规定县各工作部门的职责，审定编制，依法任免、奖惩国家行政机关工作人员；领导所属各工作部门和下级的工作；

4、改变或撤销所属各工作部门或下级不适当的决定、命令；

5、管理本县经济网站、社会事业和各项行政工作；

6、行使法律、法规规定的其它职权；办理省市和县委交办的其它事项。

（二）县长、副县长、、副的职责

1、县实行县长负责制，县长领导县的工作；常务副县长协助县长主持县日常工作并分管部分工作；其他副县长协助县长工作并按工作分工分管部分工作。

2、协助县长、常务副县长处理县日常事务；副按工作分工，协助副县长协调处理分管部门工作。

3、集体领导与分工负责。对县各工作部门或下级请示的问题，属上级或县已有原则规定的，由分管副县长负责处理；涉及其他副县长分管的工作时，须同有关副县长商量决定；重要事项由县长或常务副县长决定；属于全局性的重大问题由集体讨论决定。

（三）县其他成员职责

县各工作部门（即委、办、局）受县统一领导，并且依照法律或者行政法规的规定受市主管部门的业务指导，实行部门行政首长负责制。各委、办、局的主任、局长，对县长和分管副县长负责。

二、会议制度

（一）县全体会议

由县长、副县长、、副和县各成员单位，即各委、办、局的主任、局长参加；必要时，请乡镇和县直有关单位的主要领导列席。会议由县长或县长委托常务副县长主持，不定期召开。会议的主要任务：传达贯彻、、省委、省、市委、市和县委的重要指示、决定；讨论决定县的重要工作计划；通报重要的、经济信息，沟通情况，协调各部门工作；讨论通过按法律规定需由全体会议讨论通过的事项。会议议题由县长确定。

（二）县常务会议

由县长、副县长、组成，副、县办公室主任参加，县办公室副主任或有关部门负责人列席会议。会议由县长或县长委托常务副县长主持，不定期召开。会议的主要任务：传达上级有关指示精神；通报有关情况，交流工作意见；讨论全县国民经济和社会发展计划、财政安排、城乡建设规划；研究工作中事关大局的重大问题；专题听取有关部门的工作汇报，并作出决策；讨论决定各部门、下级请示县的重要事项；以及县长认为必须集体讨论决定的其他事项。会议议题由县长确定，或授权县办公室汇集呈报审定。常务会议决定的事项，要形成常务会议纪要，发给有关单位执行。

（三）县工作会议（或称协调会议）

各副县长分管范围的工作，需要召集有关部门研究解决时，可召开工作会议，由副县长或委托、副主持。涉及其他副县长分管的工作，可共同召开协调会议解决。如仍解决不了的，报告县长，由县长协调解决，或由县长决定提交县常务会议审定。工作会议（协调会

议）研究确定的问题，必要时形成会议纪要，发给与会单位和有关部门执行。

（四）其它会议

要严格控制会议的次数和规模，可开可不开的会不开，可开小会的不开大会，可合并开的会要合并开，可由部门召开的会议不以县的名义召开。凡以县名义召开的会议，要严格实行报批制度，主办单位应提前5天书面报县申批，经县长或分管副县长同意后，由县办公室发出通知。会务和财务开支由会议主办单位负责，县办公室协助做好会务安排。

三、请示报告制度

（一）县要按照有关规定，坚持向市请示报告制度。对经济社会发展中的重大问题，及时向县委请示。按照法律规定，及时向县及其常委会报告工作。各位副县长按照各自的工作分工，负起责任，大胆、主动、创造性地开展工作，工作中的重要情况，要及时向县长报告。对待方针政策性的问题，要先行调查研究，提出解决问题的建议，由集体讨论决定。

（二）县各工作部门是组成县的成员单位，要经常向分管的县长、副县长汇报工作；每年应向县提交当年的工作情况报告和下年度的工作计划。对分管工作出现的重大问题，要及时向县报告。

（三）县各工作部门要发挥主观能动作用，创造性地做好本职工作。不能各自为政，各行其是，自觉确保政令畅通。对职能范围内能解决的问题，应主动负责解决。部门之间工作出现矛盾，领导应共同协商，研究解决。确实解决不了，涉及面广，难度较大的问题，应实事求是提出解决的办法，报县研究决定。

（四）坚持请假报告制度。副县长、外出离开本县的，向县长或常务副县长报告；副外出离开本县的，向分管副县长和报告。各委、办、局的主任、局长（包括主持全面工作的副职）离开本县三天以上的，必须告知县办公室，由秘书科转报分管副县长和。

四、公文处理制度

（一）各乡镇和县各工作部门向县的请示、报告，均由县办公室统一收拆、登记、分送、交办，然后按办程序办理。除县长、副县长直接交办或紧急、重大事项外，均应按办公室的办文程序办理，不要直接送领导批办。领导同志接到抄报件，一般也不要先行批办。

（二）请示与报告应严格区别。请示工作应一文一事不得一文数事。请示件不得越级请示，越级请示或不规范的请示，县办公室不予受理。县办公室在收文之日起10个工作日内，在征求有关单位的意见后提出拟办意见，按程序呈请县有关领导审批，并答复报文单位。问题比较复杂难以在期限内办理的，应及时告知报文单位。

（三）严格控制以县名义发文。县公文只限于传达贯彻和省、市的指示、决定；部署全县性的重要工作；颁发规范性文件或重要行政措施；向上级或县委的请示、报告，以及重大问题须提请本级人大及其常委会审议的方案等。县各工作部门在职能范围内部署工作，制定管理措施，均由各工作部门自行发文。如经县批准的，冠“经县同意”字样自行发文。

（四）公文审批。收文处理：对各乡镇和县各工作部门请示的问题，属上级和县已有原则规定的，由各分管副县长负责处理；涉及其他副县长分管的工作时，由有关的副县长共同协商解决；重要事项报请县长或常务副县长决定。发文处理：以县或县办公室名义发出的公文，由县办公室或有关工作部门负责起草，由县办公室按程序报批。凡属拟以县名义发布的决定、命令、规范性文件，向县及其常委会提出的议案，向上级机关或县委的请示件或重要的工作报告，由县长或县长授权的副县长签署。凡下行文属副县长分管范围内的正常工作或县已经确定了措施和原则的工作，或向上级机关的一般性工作报告，以及向上级有关部门发出的函件，按照分工，由各分管副县长签发；凡涉及其他副县长工作的，经有关的副县长会签后，报县长审定。凡涉及财政、体改、人事、编制、审计等方面的

决策，要报经县长决定。凡已经完成拟办报批程序的县文件，发文时，由分管的副县长签发，如涉及多名副县长分管的工作的，由县长签发或由县长委托常务副县长签发。县办公室文件，一般由办公室主任或签发；其中以县名义表态的，按文件内容由分管副县长或授权签发。

（五）县各工作部门代县（或县办公室）草拟的文稿，内容涉及其它部门的，由草拟文稿的主办部门负责组织会签；部门之间有分歧意见时，主办应当主动与有关部门协商；经协商解决不了的问题，应当把不同意见写清楚，报县决定。如事项跨部门又没有进行事前协调的，不要上报县，由各分管的副、副县长进行协调。部门之间对未经协商达成统一意见的问题，一律不得各自向下行文，违者，追究其单位行政首长的责任。

（六）涉及几个部门业务范围的问题，可由有关部门联合行文；部门行文中涉及重大事项的，经县有关领导审核同意后，冠“经县同意”字样，由部门单独或联合行文。如属牵涉多个部门工作，又已由县或县办公室行文设臵临时机构的，由其临时机构的领导审定后，以临时机构的名义行文。如属需征求有关单位、部门意见的，由其临时机构的办公室或事项的主体部门负责落实办理征求意见和修改事项。

五、督促检查制度

县文件中决定的重要事项；县常务会议和全体会议作出的决定；县召开的工作会议（协调会议）作出的决定；以县名义批复和县长、副县长指示的重要事项，授权县办公室督促检查落实情况。重大事项要立项督查，定期向县报告落实情况。

六、勤政廉政制度

（一）要大力弘扬团结、高效、廉洁、务实的工作精神，经常深入实际，认真调查研究，善于探索解决矛盾的新形式，新途径，并在实践中不

第二篇 xx县人民政府办公室工作制度

Xx县政务公开工作制度

第一章 总 则

第一条 为进一步加强和推进我县的和法制建设，建立健全依法行使权力的制约机制，拓宽广大干部职工和群众依法参与管理国家事务和社会公共事务的渠道促进经济发展和社会稳定，特制定本制度。

第二条 政务公开工作是各级机关和各部门工作的一项重要内容。全面推行政务公开，是践行重要思想的一项重要措施，是加强各级领导班子建设、党风廉政建设和斗争的需要，是保障当家作主，密切党群、干群关系的需要。各级、各部门必须高度重视此项工作，不断强化责任，完善制度，改进方法，推动政务公开工作的全面开展。

第三条 推行政务公开，必须坚持以理论和重要思想为指导，以全心全意为服务和促进经济发展、社会稳定为目的，以群众和社会普遍关心的问题为重点，通过政务公开，自觉接受群众和社会监督，推动决策和依法行政水平的不断提高。

第二章 政务公开的基本原则

第四条 实行政务公开，应坚持公开的广泛性、实用性、彻底性原则。凡是企业、群众办事经常会碰到的制度，应全部向社会公开；凡是与群众直接相关的制度都必须公开。并做到公开的制度具体实用、简便易行，具可操作性。

第五条 实行政务公开，应坚持依法办事、实事求是的

原则。公开的内容要以党的方针、政策和国家法律法规为依据，做到真实、准确。

第六条 实行政务公开，应坚持公开与保密、对内与对外、重点与一般相结合的原则。除涉及事项外，一律都应向群众和社会公开；对涉及改革发展的政策和决策，群众普遍关心的热点、难点问题，应作为公开的重点；涉及单位内部的一般事务，可不对外公开宣传。

第七条 不同部门、不同行业的公开内容，应结合实际确定各自的公开重点和制定具体的公开方案和办法 。

第三章 政务公开的主要内容和范围

第八条 政务公开的范围是各级机关、事业单位以及从事公共事务管理和服务的单位。

第九条 政务公开的主要内容：

（一）对内公开内容

1、内部管理制度；

2、财务收支情况（含债权债务）；

3、岗位职责；

4、单位领导活动情况。

（二）对外公开内容

1、部门工作职责；

2、工作计划、目标、任务、工作进度和工作总结；

3、办事依据、办理程序、办事纪律，联系电话以及办理结果；

4、单位基本建设项目招投标计划、招投标过程及结果，基本建设预决算执行情况；

5、人事调配计划、过程及结果，干部选拔过程及结果，职称评定过程及结果；

6、部门和行业决策、规定；

7、单位预算外资金的收费项目、收费标准、收费依据、缴费程序以及收入支出情况；

8、部门执法处罚的依据、程序，罚没标准及收支情况；执法案件查处情况；

9、项目管理和建设单位的项目申报、审批情况，项目建设的管理机构、监管责任人名称，以及项目建设进度、结果和项目经费使用审计结论；

10、税务征管部门的税收减免数额及依据；

11、审计部门的领导干部离任审计情况以及有关审计结果落实情况；

12、纪检、监察部门的干部违纪案件查处情况；

13、门、人事劳动部门、公安部门的大中专招生录取情况；大中专毕业生就业以及下岗职工再就业情况；

14、土地部门的土地审批情况；

15、门的救灾、救济款（物）发放情况以及募捐收支情况；

16、社保、就业、公积金管理中心等部门各项基金的收入支出情况；

17、扶贫资金管理部门的扶贫资金使用及效益情况；

18、各部门各项专款的使用情况；

19、各部门领导干部个人收入情况、廉洁勤政情况；

20、各部门其它需要向群众和社会公开的事项。

第四章 政务公开的方式和程序

第十条 政务公开可采取以下几种方式进行：

（一）公告栏公示

（二）广播电视播发

（三）文件、简报印发

（四）内部张榜公布

（五）职工大会传达

（六）向政务公开领导小组办公室书面总结报告

第十一条 政务公开的方式应因时因事而异。一般部门工作职责和工作计划、工作总结可采取公告栏公示方式；内部管理制度、岗位职责可实行内部张榜公布；但对需要接受群众和社会广泛监督的事项，应通过新闻媒体公告周知。

第十二条 政务公开的方式既可单独使用，又可多方式同时进行。

第十三条 政务公开的程序有事前公开、事中公开、事后公开等。一般制度、纪律、规定和工作计划、工作总结等可采取事后公开，事关经济社会发展和群众切身利益的重大决策和政策、干部选拔任用等事项应在颁布（任命）前公开征求意见，并在事后公布结果。对有些需要接受群众监督的“热点”、“难点”事项，应实行全过程公开。

第五章 组织领导

第十四条 各乡镇、各部门应充分认识政务公开的重要意义，将其作为推动依法行政和党风廉政建设、改善党群干群关系的重要工作措施，纳入议事日程，切实抓紧抓好。

第十五条 县政务公开工作领导小组是县政务公开工作的专门议事机构，县政务公开领导小组办公室在县政务公开领导小组的领导下，负责对全县、各乡镇、各部门的政务公开工作进行指导、督促和检查。

第十六条 各乡镇、各部门要在县政务公开领导小组的领导和县政务公开领导小组办公室的具体指导下，建立健全领导小组及办事机构。领导小组要由各乡镇、各部

门的主要领导任组长，下设办事机构必须明确1—2名专门人员负责办理日常事务。

第十七条 各乡镇、各部门应结合实际制定和完善指导政务公开工作的制度及切实可行的政务公开实施办法。

第六章 监督检查

第十八条 各乡镇、各部门的政务公开工作应主动接受县政务公开领导小组办公室的督促检查，并按时向县政务公开领导小组办公室报送计划、情况和工作总结。

第七章 考核奖惩

第十九条 各乡镇、各部门的政务公开工作，由县政务公开领导小组及其办公室负责组织考核检查。

第二十条 对通过考核检查或日常监督中发现的违反政务公开制度的人和事，由县政务公开领导小组办公室进行通报并责令限期改正；对推行政务公开不力或违反规定仍不改正的单位领导和个人，由县政务公开领导小组办公室提请纪检监察机关予以行政纪律处分。

第八章 附 则

第二十一条 本制度自发文之日起施行。

Xx县政务公开办公室

二O 年 月 日

第三篇 xx县人民政府办公室工作制度

XX县办公室车辆管理制度

为进一步加强县办公室公务车辆管理，确保合理调配和使用车辆，提高服务质量，有效节省车辆费用，特制定本制度。

一、总则

（一）办公室所有车辆在办公室主任的领导下，由分管副主任统一调配，机关事务管理股负责具体管理。

（二）机关事务管理股负责人应做好小车班团结协调工作，求真务实、廉洁勤政，认真落实办公室领导交办的各项工作任务。

（三）小车班必须严格遵守办公室的各项规章制度，加强思想建设、职业道德修养和业务技能学习。除按时参加办公室组织的集体学习外，还要根据工作实际，定期和不定期学习业务技能，交流工作经验，提高工作水平。

（四）驾驶员要忠于职守，服从安排，保证工作用车随叫随到，遵守职业道德，严守保密制度，做到不该问的不问，不该说的不说。要做好出车前的准备工作。做到勤检查、勤保养、勤打扫，保持车容整洁。发现故障及时排除或报告，确保行车安全。要自觉遵守交通法规，做到礼貌行车，文明行车。

二、车辆调派

（一）固定车辆的县领导用车，由用车领导或其秘书直接通知驾驶员，相关驾驶员要作好准备，做到随叫随到，保证领导用车。若领导外出学习考察，驾驶员未一同前往的，必须回单位上班，由办公室统一安排调度。

（二）未固定车辆的县领导及办公室公务用车，由分管副主任统筹安排，无特殊情况领导及办公室不得直接安排驾驶员出车。

（三）办公室工作需要在城区范围内公务用车，由分管副主任统一安排;下乡或出县的，报办公室主任同意后统筹调派。

（四）其它公务用车和外单位借车、租车，必须经办公室主任同意，由分管副主任根据现有车辆情况调派。

（五）办公室各股室工作人员因私事用车，需经办公室主任同意，由分管副主任根据具体情况安排用车。严禁私自调用车辆。私自调用造成交通事故或经济损失的，一切费用由私自调用车辆人员或驾驶员本人承担，并视其情节追究责任。

（六）严禁私自用公车参加婚丧嫁娶活动。本单位工作人员上述活动确需用车的，经办公室副主任同意报办公室主任批准后作特殊情况安排用车。

（七）未经同意，擅自驾车外出或将车辆借与他人驾驶，造成车辆损坏或交通事故的，一律由驾驶员本人负责，并视

其情节追究责任。

（八）出车任务完成后，车辆一律入库或在指定车位停放。不按规定停放，造成损失的，由本车驾驶员负责赔偿。

（九）驾驶员出差报销票据由机关事务股负责人审核，办公室分管副主任确认，报办公室主任签批。

（十）驾驶员应做好出车记录，如出差中途变更或增加出车地点，必须及时向办公室分管副主任报告。出差结束应及时报告分管副主任。

三、车辆保养及维修

（一）驾驶员应做到遵章守纪，熟悉各项交通法规及车辆机械常识，勤检查，勤保养，严格遵守操作规程，正确驾驶车辆，确保行车安全。驾驶员每次出车，特别是长途出差或重要活动用车，必须提前检查车辆情况，确保车辆正常行驶。

（二）驾驶员每次出车回来后，应及时检查车辆情况，对影响安全行车确需修理的，应及时向分管副主任报告。

（三）车辆需要维修时，应由驾驶员本人申请，要先填写维修通知单，报主任审批后，驾驶员凭“维修通知单”到指定维修厂家进行维修。未经批准自行修理的不予报销维修费用。

（四）对车辆大修要建立车辆维修台帐，对车辆维修地点、时间、更换主要机件及费用进行登记，所更换下主要旧

机件由机关事务管理股验存，定期处置。

（五）成立车辆维修鉴定小组，办公室分管副主任任组长，机关事务管理股负责人任副组长，机关事务管理股小车班驾驶员为成员，至少3人以上组成，具体负责车辆维修鉴定工作。一次维修费用在1000元以下的，由驾驶员向分管副主任报告，由驾驶员在指定维修点安排维修。一次维修费用在1000元以上的，由驾驶员报分管副主任，分管副主任报办公室主任同意，经车辆维修鉴定小组鉴定，确需修理的，由车辆维修鉴定小组统一安排维修。维修期间，机关事务管理股负责人及办公室分管副主任应到场监督。

（六）车辆在行驶途中若遇临时维修，驾驶员可自行安排维修，但必须有乘车人员签字证明。维修金额在1000元以下，报办公室分管副主任同意后维修，确因特殊情况无法当时请示报告的，须经乘车领导同意并签字证明，方可报销维修费用。车辆在行驶途中，如因驾驶人员判断不准确或出车前因发动机缺油、缺水，检查不准确造成损失的，视情追究相关驾驶人员责任。

（七）驾驶员违反操作规程，造成车辆机械事故的，由驾车当事人赔偿5%的经济损失费；每年发生两次以上的，除赔偿5%的经济损失费外，视情追究责任。

（八）驾驶员擅自作主，未经请示同意，自行修车、换件的，其修车工时费、材料费等一切费用由本人承担。凡私

自将车辆零部件拆换后赠与他人或变卖的，经单位查实，除按配件价格从本人工资中扣缴外，并视其情节追究责任。

（九）按车辆保养规定，驾驶人员应做好车辆保养工作，每行驶5000-8000公里，必须进行“一保三清”工作;行驶30000公里的，必须进行一次二保。

（十）驾驶人员应妥善保管车辆从购置到报废全过程的技术资料及车辆行驶、驾驶有关证照，并按规定及时办理车辆年审等事宜。

四、油料管理

（一）车辆燃油按公里核算报销。四缸越野车型按行驶里程10万元公里以下19升/100公里，10万元公里以上20升/100公里计算。六缸越野车型按行驶里程10万元公里以下23升/100公里，10万元公里以上24升/100公里计算。每次出差结束后应及时向分管副主任报告里程，同时，行车补助统一按0.2元/公里计算。

（二）建立汽车用油登记台帐，每年由机关事务管理股对所有车辆公里数进行抄录，核定车辆标准耗油量，结合实际情况检查车辆用油量。凡超过核定合理用油量5%的，驾驶员要向机关事务管理股负责人作出解释；超过10%的，要书面说明理由报办公室分管副主任；超过20%的，报办公室主任并组织对该车用油情况进行重新核定。

五、奖罚

第四篇 公司办公室规章制度

办公室管理制度

第一章 管理大纲

为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，

不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提

高经济效益。

第四条 公司提倡全体员工努力学习产品知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水

平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考

核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导

员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向

心力。

第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追

究。

第二章 员工守则

员工守则

一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

二、 维护公司声誉，保护公司利益。

三、 服从领导，关心下属，团结互助。

四、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

五、不断学习，提高水平，精通业务。

六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

第三章 行政管理

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。

文印管理规定

一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予

罚款处理。

三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、

保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

电脑管理规定

一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人

提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。

二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信

息资料。（ 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。）

三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。

发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。

五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次

按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。

六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损

坏的应照价赔偿。

办公用品领用规定

一、公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。

二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。

三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。

四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。

五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，

必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

电话使用规定

一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。

二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示

部门领导同意，并按规定交相应电话费。

三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。

第四章 人事管理

进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。

员工的聘（雇）用管理

一、 新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合格者将转正，

享有公司的一切待遇。

二、 考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于两个

月；若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。

三、 须办手续

第一项：填写员工资料卡

第二项：缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。

第三项：请领手册，并实施在职教育。

第四项：确认该之职务代理人。

四、 新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资

及费用。

五、 新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。

六、 七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结束教育者必须

签名，始即生效。

七、 未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职，一日扣三日，二日扣

六日，三日以上且无正当理由者予以开除。

员工的离职管理

一、 若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：

1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相

抵，补偿公司损失。

2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则

以一个月薪水相抵，补偿公司损失。

3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核

准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

二、 员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。

三、 员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物

上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。

四、 已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制

度者，可予以直接开除。

五、 离职员工交接重点：

第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。

第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。

第三项：个人所负责之各项本册移交。

第四项：呈报手中未完成的客户单予会计查核。

注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。

六、 员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极差者，须实施

在职教育，仍不合格者予以辞退。

七、 员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优质员工。

员工的辞退管理

公司对有下列行为之一者，给予辞退：

1、 一年内记过三次者；

2、 连续旷工三日或全年累记超过六日者；

3、 营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；

4、 工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者；

5、 违抗命令或擅离职守，情节重大者；

6、 聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者；

7、 仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者；

8、 因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损

失者；

9、 品行不端、行为不简，屡劝不改者；

10、 擅自离职为其他单位工作者；

11、 违背国家法令或公司规章情节严重者；

12、 泄漏业务上的秘密情节严重者；

13、 办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者；

14、 精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者，

或因员工对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任者；

15、 为个人利益伪造证件，冒领各项费用者 ；

16、 年终考核成绩不合格，经考察试用不合格者；

17、 因公司业务紧缩须减少一部分员工时；

18、 工作期间因受刑事处分而经判刑确定者；

19、 员工在试用期内经发现不符合录用条件者；

20、 由于其他类似原因或业务上之必要者。

员工请休假制度

一、 公司全员请假必须事先申请，经批准后方可休假，并取消全勤奖。

二、 非有重大事故，事假每月不得超过二天，扣除当日薪资（同时取消全勤奖）。

三、 怀孕达五个月以上者，可适当照顾休息时间，但每月事假限定不得连续超过两天，特

殊情况酌情另定。

四、 一般事假应于两天前请妥（急事经核准则例外），请假时必须填妥假单及职务代理人签

名。

五、 请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除当日薪资外，并取消全勤奖。

六、 公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。

七、 请任何祸假皆须职业医生开具证明，并在48小时内回报公司，否则以事假论处。若因

伤重住院或卧床无法行动，2日内公司皆全薪付给，2日后暂停正薪部分，并留职备核，待正常上班后开始恢复正常。

八、 轻微病假可商请部门经理核准，经批准后方可休假。

九、 凡在职员工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范围时，在请假超过7天以上

时，皆必须签立《停薪留职条例》，连同请假单一同处理，否则即视同旷职论处，一律除名！

十、 员工怀孕七个月后，可申请无给制之停薪留职，年资福利直接累进计算，不予扣除。

十一、公司会议不定期举行，一定会提前公告通知，全员参加。旷会按旷工论处，迟到按正

常上班迟到条例处罚。

第五章 考勤管理

考勤制度

一．总则

本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定；

二、考勤细则

1．出勤

1.1工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤：上班时间9:00—17:30，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。

1.2签到：公司全体员工采取“人脸识别考勤”办法考勤。

1.3外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。

1.4迟到：每天上午上班前打考勤， 9:00以后算迟到，30分钟后（不包括30分钟）到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。

1.5早退：每天下午17:30下班时考勤后离开，17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。

2．请假：

2.1 员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午9：00前用适当方法向部门经理请假，部门经理将未打考勤人员的情况在当日上午9：30前报给公司，否则视为旷工处理。

2.2员工当日上午请假的，需在9：00前向部门负责人批准并进行请假登记，未在9：00前登记者请假无效，拒绝电话请假，特殊原因需出示证明。

2.3上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。

2.4员工因公需出差时，在部门经理批准的情况下，登记考勤，否则视为旷工处理。

2.5任何类别的请假都需填写“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知本部门经理，在上班当日补办手续，否则以旷工计。

3．请假、迟到、早退和旷工的处理

3.1请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的（包括半天）视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。

第五篇 公司办公室规章制度

办公室日常管理制度

第一章 总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

第一条 目的：

规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。

第二条 职责/权限：

行政部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。

其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。

一、办公室职员工作纪律

1. 上班时间：

夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00

冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30

工作日中午提供员工餐，实行双休制。周末安排员工轮流值班。

2.为节约能源，避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下： 夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调，温度调节不得高于26℃（含）

以上。

3. 保持个人办公台面整洁，办公室整体环境卫生，养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。

4. 做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

5. 公共办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口，吸完后的烟头在确认熄灭后，方可丢入垃圾桶内。

6.不允许将早餐带到办公区域吃；中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。

7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室；如使用会议室、培训室完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。

8.每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。

9. 接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在办公区域大声和他人打电话，影响其他人的正常办公。

10. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。

11. 公司与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。确因不能到会，需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假，走crm流程批准后方可不用参加。

12. 下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

13. 上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。

14.公司原则上不提倡加班，无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留，担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班，将玻璃感应门设置感应开门状态；每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。

15.每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部，如因没有报和漏报造成无法就餐，由各部门第一负责人自行承担。

16.前台人员需分别在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四个时间段开启音乐，遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好，并做好客户登记工作。

17.各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态，如有人员异常，在第一时间反馈给行政部，后续由行政部负责跟进人员状态。

18.认真学习公司各项规章制度，员工如有请假或其他事情需请示时，请先行下载相关制度进行学习，如有疑问可向行政部门进行咨询，不得做出有损公司利益的事情。

19.离职人员如有异动需提前一周做出申请，按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表，待工作交接完毕和流程全部审批完毕后，方可离职。

二、办公室职员着装要求

1. 为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员

应按要求着装。

2. 办公室人员须保持仪容仪表整洁，举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰，双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外挂饰物。工作时间以穿着职业装为主，严禁穿着奇装异服。

3. 文明礼貌待人，严禁大声喧哗。

4. 各部门负责人应认真配合， 督促属下职员共同遵照执行。

第二章员工行为规范

一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业

举止：文雅、礼貌、精神

1. 遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报crm流程。

2. 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

3. 对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

4. 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

5. 热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

6. 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

7. 出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。

二、语言规范

1. 语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。

2. 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中

3. 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

4. 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

5. 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

6. 桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净，办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

四、财产管理

1. 要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。

2. 会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

3. 工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

4. 未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

5. 公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。

第四章办公现场管理制度

1. 工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

2. 员工应自觉维护办公场所清洁卫生，严禁堆放杂物、随意丢弃废物，严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣，保持地面、门窗、办公家具、办公

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