对待领导的技巧与礼仪五篇

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下级拼音是xià jí，汉语词语、与“上级”、“平级”对应，等级较低的级别，处于从属地位的人，通常指职务低于自身级别的同事。对待领导的技巧与礼仪五篇如果你对这类文章有什么独特的建议，可以发表分享给大家！

第一篇 对待领导的技巧与礼仪

下级对领导的礼仪，主要表现在感情上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的谦恭和服从。

一、敬业乐业。

敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲，当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神，而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。我们提倡敬业，但也提倡会敬业，这里有三方面的技巧需要注意。第一，对工作要有耐心、恒心和毅力。第二，苦干要加巧干。勤勤恳恳，埋头苦干的敬业精神值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。第三，敬业有道。道就是让领导知道或感受到你付出的努力。

二、学会尊重。

一般来说，领导相对具有较强的能力、较高的声望，作为下级，首先应当尊重领导，切不可目无领导，应该服从领导安排，恪守本分，服从命令，支持领导的工作。对于领导安排的工作，不能过分计较干多干少。遵从领导就是维护团队，没有任何公司欢迎个人英雄主义。那种对领导的安排阴奉阳违，甚至有意抵制的做法，是任何公司都不允许的。有些人对领导不满，虽不当面发泄，却在背后乱嘀咕，有意诋毁领导的名誉，揭领导的家底，孰不知纸里藏不住火，没有不透风的墙，被领导知道的后果可想而知。因为领导需要把握的是全局，所以不管自己和领导的个人关系怎样，对他的看法怎样，工作场合中，领导就是领导，要以实际行动维护领导的威信。如果和领导发生意见分歧，不能当面顶撞，而应从尊重领导、维护领导威信的角度出发，婉转地表示自己的意见、看法。领导也是人，难免失误。这时下级应注意体谅，不能得理不饶人。特别要注意的是，提建议和意见应选在私下里或以书面形式，切忌当众提出，给领导难堪。在外人面前，对领导更要注意以礼相待，绝不能嚣张放肆。如果遇到不关心下级、以权压人，甚至给人穿小鞋的领导，也不要消极怠工或压不住火而到处发泄，要冷静对待，使自己的言行更加有理、有节。工作时遇到问题，不宜越过你的直接领导而去请示更高一层的领导，这是初入职场者容易忽视的一点。遇到问题，首先要向你的直接领导汇报，除非遇到特殊情况，否则不要轻易越级汇报工作。这样的举动，对你的直接领导来说，是一种不尊重。从高一级的领导的角度来看，你间接传达的是你的直接领导工作有问题，或者让人觉得你有特别的目的，这样的举动会给你的职场生涯带来许多麻烦。要想有效地同领导打交道，考虑一下他的工作目标和他所承受的压力是非常重要的。如能把自己放在领导的一个伙伴的位置上设身处地想问题，那么他自然就会同你合作，直到达到你的目的。当然，对领导的尊重并不等于唯命是从、唯唯诺诺，一味附和领导的看法，这样的下属领导并不欣赏。一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有见解，自尊自重，不卑不亢的下属。

三、把握分寸。

与领导相处，一定要把握分寸，分清场合。即便你跟你的领导私下里关系不错，在工作中仍然要保持严肃的上下级关系，不要和其过于随便、亲近。例如称呼上，要称呼姓氏加职务;举止上要对领导表示出敬意，不要上下不分，比如不能在工作场合和领导勾肩搭背等;不能因为你与领导关系甚好，就可以有事没事地随意进入领导办公室闲聊。不维护领导的威信，在企业内部看来，是没有团队意识和合作精神的表现，在商务伙伴看来，不会维护自己企业利益、连领导都不懂得尊重的人，肯定不会懂得尊重商务伙伴。另外，上下级的关系首先是工作关系，对领导的私人要求则可酌情拒绝，不必担心拒绝领导会带来麻烦。在向领导提出不同意见之前，应先向领导的秘书或其他知情人了解领导的情绪如何。如果他情绪欠佳，你最好免开尊口。领导忙得不可开交时不要去找他;快吃午饭时也不要进领导的办公室，因为他在这时事务尤其繁杂，情绪也容易烦躁。自己心情不好时，别去找领导，此时只会让领导也跟着你一起愤怒，因此自己首先要心平气和。跟领导说话，要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从，甚至唯唯诺诺的态度讲话，改变诚惶诚恐的心理状态，而要活泼、大胆和自信。要尊重，要慎重，但不能一味附和。 抬轿子吹喇叭等等，只能有损自己的人格，却得不到重视与尊敬，倒很可能引起领导的反感和轻视。

四、善于汇报。

关键处多向领导请示，征求他的意见和看法，是下级主动争取领导的好办法，也是下级做好工作的重要保证。进领导办公室，一定要轻轻敲门，经允许后才能进门。即使门开着，走到门口的时候，也要用适当的方式，比如敲敲开着的门，或向领导打个招呼，提示一下有人进来了，这也给领导一个及时调整体态、心理的准备。在递送资料、文件时，要正面朝向领导，双手恭敬地递送，以便对方观看。汇报时，站在领导办公桌前方1～1.5米处，不远不近。身体姿态要庄重、优雅。站着汇报时，应该身体直立，不可手舞足蹈或在领导面前走来走去说话;如果领导请你入座汇报，才可以坐着汇报工作，还要表示感谢。汇报工作时，说话吐字要清晰，条理要清楚。不可东一句西一句，想到哪就说到哪，没有系统性。在多数情况下，领导有很多事情需要处理，所以，汇报工作的时间控制在半个小时到一个小时最合适。汇报结束时最好做个小结，重复一下要点。汇报的事情不可投其所好，报喜不报忧，更不能歪曲或隐瞒事实真相。提供的情况一定要有理有据，准确、属实。在工作中，也许有投其所好、报喜不报忧的现象存在，但请记住：现在这个竞争激烈、快速发展的时代，并不是所有的领导都喜欢这种方式。对于领导提出的问题，如果一时回答不上来，不可胡编乱造，应该用笔马上记下来，待事后再作补充汇报。汇报结束，离开领导办公室时，要整理好自己汇报时用的材料，或在交流时喝茶水的用具，调整好座椅，说一声谢谢再离开。

五、学会争利。

在利益面前，没有必要逆来顺受，更不要过分谦让，应大胆地向领导要求自己应该得到的。丑话说在前头，在接受任务时谈好报酬，更容易让领导接受。当然，争利要把握好度，既不争小利，不计较小得失，又不过分争利。

六、独挡一面。

下级工作有性，才能让领导省心，领导才敢委以重任。合适地提出的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下级必备的素质。锻炼工作性应从以下几方面着手：第一，要有见解。第二，能够地承担一些重量级任务。第三，把被同事忽略的事情承担下来。当领导交代的任务确实有难度，其他同事畏手畏脚时，要有勇气出来承担，显示你的胆略、勇气及能力。

第二篇 《信记礼仪公司》怎样去对待他人。

时间：某天下午地点：信记礼仪公司外面的小园人物： 屈仁——信记礼仪部经理 梁生——香港老板 信哥——信记礼仪公司老板 珊珊——梁生的妻子[幕启。 [信哥带着屈仁上。

信哥 （看了看手表）约了梁生三点的，大约还有五分钟他就会到的。你就在这儿等他来。

屈仁 放心吧信哥，就包在我身上吧。信哥 你可真得打醒十二分精神啊！这是我们信记礼仪公司的第一桩生意，谈成的话，梁生会在我们这里请三十礼仪小姐，还让我们承包他们分公司成立庆典的礼仪服务……屈仁 信哥，这些话你都说过几十遍了，我都记住了。

我屈仁出了名醒目的，这事难不倒我。信哥 最怕你醒目过头了。

人家说我们农村的公司，不讲信用，又没礼貌。我就要证明给大家看，我们农村人一样诚信待客，礼貌待人……屈仁 别担心，这些香港老板我以前都应付过，我有方法。

信哥 别又是什么歪门邪道的方法。屈仁 这方法准行。

（打开手中的资料夹）你看！信哥 这不是两年前的“香江小姐”冠军陆珊珊？怎么会在我们的礼仪小姐照片中出现？屈仁 每个公司都要有些“招牌菜”啊。我们公司的礼仪队没什么名人，就拿个“香江小姐”来充一充嘛。

信哥 怎么可以这么不老实？要是人家指定要她，我们又找不到人怎么办？屈仁 要是他指定要，我们就去香港请啊，要是请不到，就说她突然病了……反正他们签了约，就什么都由我们说了。信哥 不行！我们信记是诚信经营的，这声誉不能坏在你的手上！把文件夹给我。

屈仁 别，里面还有其他资料呢，我不把这照58文库梁生看就是了。信哥 一定不能给他看！屈仁 行啦，你还是进去看看会议室布置好没有吧。

信哥 记住，诚信，礼貌！（下）屈仁 （打开手中的文件夹，得意洋洋地笑）哪有这么笨？当然给他看了再说。（坐到小园子里一张长椅上看资料） [梁生穿着一件弄脏了的衬衫，隐约可看见一些血迹，衣冠不整地上。

梁生 （问屈仁）先生，请问这儿是信记礼仪公司吗？屈仁 （瞅了梁生一眼）那么大个招牌，你看不见吗……你不认识字吧？梁生 哦，就是这儿。（坐到屈仁旁边）屈仁 （一下跳起来）你干吗？这地方是你坐的吗？梁生 我只想在这里等个人。

屈仁 等人？（对观众）看他这副样子，都不知道是乞丐还是收垃圾的，要是梁生来了看见他，我们公司就什么都形象都没啦！（对梁生，恶狠狠地）喂！梁生 （吓了一跳）什么？屈仁 等人到一边去，最好离我们公司一百米远。梁生 你是信记礼仪公司的人？屈仁 当然，你以为这里很多你这样的？梁生 （不悦，但还很有风度地伸出手想握）我是香……屈仁 香？全身这么脏还说自己香？梁生 不，我是说……屈仁 你还说什么啊？我不管你是讨吃的还是捡破烂的，反正这儿不欢迎你，快滚！梁生 你们礼仪公司，就是以这种礼仪待人的？屈仁 礼仪是用来待人的，你不照照镜子，你象人吗？梁生 我想……屈仁 你就什么都别想，我什么都不会给你的。

梁生 我是……屈仁 哎呀求你了，我们这儿还有要紧事呢！算了算了。（拿出两块钱扔到地上）拿了钱就快滚蛋。

梁生 你……简直不可理喻！屈仁 我“不吃鲤鱼”，难道你有得吃吗？你不走是吧？咔吐——（一口痰飞到梁生脚下）梁生 （连忙躲闪，生气）你……我终于明白了，你们的礼仪就是这样的！（生气地下）屈仁 差点儿被这臭乞丐坏了我大事，幸亏梁生还没来！（想回到长椅上，发现椅子上有一个钱包，拿起）这钱包刚才不在的，不会吧，那乞丐会有个这么漂亮的钱包？（打开一看）还有个香港身份证？（细一看，呆了）他……他……他就是梁生！！！！！ [梁生返回找钱包，突然看到钱包就在屈仁的手上。梁生 （伸出手，语气有点硬）把钱包给我。

屈仁 （呆了一会儿，堆出一脸笑容）这是您的钱包？来，来，拿回去，下次要小心了，幸亏是让我捡到了……梁生 （没等他说完就拿过钱包，看了看）我的身份证。屈仁 （递证）梁生果然是英俊不凡啊，证件相都照得这么好看！对了，忘了介绍，我是信记礼仪公司的经理屈仁…… [梁生拿过身份证转身就要走。

屈仁 （急忙挡在前面）慢，慢，梁生不是来和我们谈合作计划的吗？我们的会议室已经布置好了。梁生 我看不必了，你们的礼仪我不敢恭维。

（欲走）屈仁 （拉着）别走！（自知失礼，改恭敬的语气）看，梁生这身打扮，多么……多么……怎么说的……对，多“后现代”啊！点点的污迹透露出内心的抑郁，血一样红的斑点又散发着热情，加上高底不齐的衣领和随意蓬乱的头发，简直象著名画家……那个谁……对，那个“不假思索”的作品一样。梁生 说完没有，说完我就走了，我的时间不多。

屈仁 千万别走啊，我们的服务你是找不到的！我们公司有“香江小姐”冠军陆珊珊坐镇！梁生 （定住）什么？屈仁 就是两年前的“香江小姐”，特漂亮那个。最近很少见她上镜吧，其实就是来了我们公司。

所以，选用我们公司的礼仪队，一定有保证！梁生 她……是怎么被你们找到的？屈仁 （笑）还不是靠我的面子吗？我和她熟得不得了，喝一顿茶她就答应了。梁生 那她来了你们公司几年？屈仁 不多不少，正好一年。

梁生 哈哈哈哈……（笑了起来）屈仁 （跟着笑）你也开始对我们的服务有信心了吧？ [珊珊上，看到两人在笑着，急忙上前。珊珊 哟，你已经和礼仪公司的人谈上了？ [屈仁一看到珊珊，惊呆了。

......

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第三篇 2022文明礼仪演讲《文明礼仪之花》

敬爱的老师，亲爱的同学：

大家好!

今天我要演讲的是《文明礼仪之花》。

翻开古老的历史画卷，辉煌灿烂的历史夺人眼球，“礼仪之邦”的大名响彻天下，名人孔子的“不学礼，无以立。”更是印证了这个称号。在中国古代的历史礼仪书册上，有一个故事，更是留下了浓墨重彩的一笔。《程门之雪》的故事，家喻户晓，可它却是最能够体现我们中华礼仪的一个标杆。古时的杨时，游酢，为了求学，在大学者顾颐的门前，冒雪站了许久，在雪即将淹没他们时，终于见到了刚睡醒的程颐先生。杨时游酢尊师重道的表现，就是为我们树立了一个榜样。

文明是一阵清风，爽朗了人们的心情;文明是一盏明灯，照亮了前程的光明;文明是一场春雨，滋润了干涸的心灵!

文明在哪里呢?同学说：“文明在学校的宣传栏里。”爸妈说：“文明在图书馆的每一页纸上。”历史学家说：“文明在几千年前的希腊罗马。”而我一个朝气蓬勃，自信自强的中学生却要说：“文明在我心中!”

文明就在我们心中，我们常把文明看得那么神圣，那么高贵，那么遥不可及，其实文明离我们很近，近的触手可及。当你走在大街上，看见有人扶老人过马路的时候;当你坐在公交车上，看见一个天真的孩子把车位让给老奶奶的时候;当你站在公园里，看到有人主动把牛奶盒放进垃圾箱的时候，你所看到的都是文明!文明，有时只是一个手势,有时只是一个微笑，有时就是一张纸的厚度!

伴随时代的发展，学习渐渐地成为了许多人心目中的重中之重，但他们却遗忘了曾经最让我们引以为傲的礼仪。每时每刻，在我们的生活、学习、工作之中，许多错误的行为，都在不知不觉中养成了习惯。正所谓“近朱者赤，近墨者黑。”我们的那些错误举动，可能在无形之间，教坏了那些孩子。

对于一个不讲文明的人，我们应该给予提醒;对于一个放松了礼仪思想品质的人，我们应该给予帮助;对于一个迷失了礼仪标杆的人，我们应该进行拯救。对于一个讲文明的人，我们应该学习;对于一个将礼仪标杆时常放心间的人，我们应该给予赞美;对于一个大爱无疆的人，我们应该表示尊敬。

成为社会文明礼仪道路铺建者的一员，使我们每人要做的一件事。用自己的心，来感染别人，让他们也成为一个有礼仪的人，让我们是中国，成为名副其实的“礼仪之邦”!“文明之花开满地，文明礼仪伴我行!”

我的演讲结束了，谢谢大家!

20xx文明礼仪演讲《文明礼仪之花》2

古人说，“不学礼，无以立”。就是说，人如果不学“礼”，就没法在社会中立身。

那么，什么是礼仪呢?简单地说，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和方式。

文明礼仪，不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现，更是城市的脸面，更是国家的脸面。

所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑良好形象，更能够润滑和改善人际关系。

作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明、用礼仪，也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

我们身在社会中，身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人，下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。

当我们和同学相处的时候，总会埋怨同学的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加;当我们是老人的时候，站在晃晃悠悠的车上，总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。

随着社会的发展和进步，人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高，就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问，在当前的形势下，礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求，而是全民所需。

火车跑得快，全凭车头带。在家里，如果家长能够带好头;在学校，如果师长能够带好头,推而广之，要在全中国推广、普及文明礼仪，如果首都一千多万能够带好这个头;如果我们每个人都能从我做起，从现在做起……

毫无疑问，我们的文明礼仪推广和普及工作，就会更加容易。那么我们的精神文明建设，就会和物质文明建设一样，取得飞速发展。我们十三亿的精神面貌，必然会焕然一新，人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中!

文明礼仪，强调的是“尊重为本”。 想让别人尊敬你，首先就得尊敬人，那些陋习，图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严。 一个连自己都不尊重的人，别人还会尊重你吗?

前些天初中部举行了文明礼仪知识竞赛，然而文明礼仪不能只挂在嘴边，我们要用实际行动来使文明礼仪之花在心中绽放。

20xx文明礼仪演讲《文明礼仪之花》3

各位老师同学，大家好!

我今天演讲的题目是《文明礼仪，从我们做起》。古人说：“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。那么，什么是礼仪呢!简单的说，礼仪就是律己，敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质，教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是集体的脸面，更是社会大家庭。

就小学生而言，最本质的是学会做人，也就是要讲文明懂礼仪。 我们身在社会中，身份，角色在不停的变化之中。我们这一刻讨厌别人，不一刻往往成 别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。在文物上乱写乱涂;当我是市民的时候，又对随地吐痰，乱写乱画的现象深恶痛绝。

当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么直路，管他有没有红灯，管他人没有人行道。讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候，总是抢车道、钻空，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，经常把个人怨气往服务人员上撒，还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客大挑剔。

当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加。

当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母的血汗钱，总是大声地把父母的话送上天，对于父母的生日，天才晓得。

当我们身处校园的时候，总是不注意三轻，总是在自习课上大吵大闹，总是在楼道内相互嬉戏，因而影响班级考评挠乱学习秩序。

当我们在校园内遇到领导老师，我们又是否真正做到鞠躬、让路呢?这一切的一切，全是因为我们太自私，没有做到律己，没有做一尊重别人。

火车跑得快，全凭车头带。作为中学生的我们。作为祖国未来的希望应改正自我。严于律己。应义不容辞地履行义务，带好头，做好文明的标兵。毫不疑问，我们每位中学生若都能讲文明，懂礼仪，那么我们的班级，我们的校园必然会焕然一新，我们大家都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的氛围中。

为了我们自己;为了我们的班级;为了我们的校园，为了我们的社会，同学们让我们携起手来，讲文明、懂礼仪。

文明礼仪，人人有责，文明礼仪，从我们做起。谢谢大家。

20xx文明礼仪演讲《文明礼仪之花》4

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!我是来自五(3)班的--。今天我演讲的题目是《我与文明同行》。

文明是一枝花，散发出迷人的芳香;文明是一颗星，折射出闪耀的光芒;文明是一捧土，养育出美丽的生命……　对于小学生来说，微笑是我们的语言，文明是我们的信念。文明永远在我们身边!文明是人生中最心醉的风景，它比最高的智慧，比一切学问都重要。

同学们，当我们去上学的时候，你可否注意过路旁的清洁工呢?他们每天不分昼夜，默默地为人们打扫着这美丽的环境。是他们用勤劳的双手为我们除去灰尘，是他们给予了我们干净的世界，他们从不要求索取什么，只是默默地工作着。在车上，一群戴着红领巾的孩子在为老人让座。文明不仅体现在行动上，还体现在语言上。在外国，很多人每天都会说很多句“谢谢”，感谢别人为自己让路，感谢别人为自己解答难题，在“抱歉”，“打扰一下”，“请”这些众多的礼貌用语中，“谢谢”这个词使用的频率位居榜首，要学会感谢自己身边的人，多说谢谢，没有一个人会因为你多说谢谢而厌烦，反而是更加细致地关心你，一句谢谢竟然能产生如此大的魔力，实在使人难以置信。

我想：文明其实很简单，而它就在我们身边，多一份文明，我们就会多一份快乐，虽然小小的，但很充实。 讲文明就是这么简单，我们不需要做出什么惊天动地的壮举，只要将每一件小事做好。看到地面上有垃圾，要主动捡起，放进垃圾箱;在路上想吐痰，用纸包起来再扔掉;车上，看到老人主动让座;别人成功时，给一个微笑;别人遇到困难时，伸出援助之手;墙上有污点主动擦去;快乐与人共享;懂得谦让;不说脏话;见面时，互相打个招呼;我们小学生还要定期举行与文明有关的活动，让我们真正懂得文明是多么重要!

文明是我们健康成长的臂膀。学做文明人，从我做起，从每一件小事做起，我想：每人心中都想着文明，并拿出行动，再小的力量也能汇成大海!让爱心点燃火炬，温暖到世界的每一个角落。让我们的社会更加和谐，让我们播种文明，创造文明!多一份文明，就多一份幸福，让文明之风吹到每一个角落!让文明之花处处开放，永远绽放在每位同学的心间!如果每人都讲文明，那世界将会多么美好!让我们与文明同行，共同努力吧!

谢谢大家!

20xx文明礼仪演讲《文明礼仪之花》5

尊敬的领导、老师：

大家晚上好!

这两年“中国游客”像“中国大妈”一样成为了国际流行词汇。一提到中国游客，会有怎样的画面浮现在我们的眼前?《东方日报》近日报道，在北京，不少游客带着食物游览长城，享用完后随意丢弃垃圾，还刁难清洁工人：“我们不丢，要你们干什么?”像这样的不文明行为，中国游客把它们带到了世界各地。中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世，而现在文明礼仪却是我们最缺失的品德，真是莫大的讽刺。

作为教师的我们又能做些什么呢?我认为首要的是培养学生的文明礼仪行为习惯。陶行知曾说：“什么是教育?简单一句话就是养成良好的习惯。”少若成天性，习惯成自然。儿童期是习惯形成的关键时期，因此在小学阶段对学生进行文明礼仪的养成教育显得尤为重要。

该如何教好我们的学生?这是我常常思考的一个问题。

本学期我们班有将近一半的新生，其中不少人把一些不良的行为习惯也带到了学校。面对这种局面，我赶紧召开了一次以“文明礼仪”为主题的班会。在班会上，我们一起学习了《校园礼仪》《居家礼仪》《小学生日常行为规范》，并针对学生中存在的不讲礼貌，行为习惯差等现象，师生共同制定了班规班训。让学生明白是非，知道该怎么成为一位优秀的小学生。

但是良好行为习惯的养成不光是用规则就可以的，规则总被抛在脑后。有一句话是这样说的：我明白许多道理却依然过不好这一生，学生也一样，他们的思想与行为之间，往往有一条鸿沟。怎样帮助学生去跨越这条鸿沟呢?实践活动为我解决了这个疑难。

百善孝为先，“孝”是一切道德的基础，至善的美德。其为人也孝悌，而好犯上者，鲜矣。因此我在开展文明礼仪教育时，就以孝敬为突破口，结合分校的孝雅三个一作业对学生进行感恩教育。鼓励他们要经常对父母说说感激、体贴的话，为长辈制作节日卡片，为家里做一些力所能及的家务，帮父母捶捶背、揉揉肩等。我还要求学生把这些写成孝雅日记，读到日记，我感受到了家长的喜悦，孩子们的成长。那声声震耳的“父母养育辛苦，报恩唯有读书”就是最好的见证。

通过实践活动，帮助学生养成了良好的孝敬行为习惯，并把感恩推广到了老师、同学，让他们学会爱与被爱。由于加强了学生的道德修养，开展文明礼仪教育就比较顺利了。我班一位新生家长在反馈中写道：孩子来到仙源学校后，发生了许多可喜的变化，变得有礼貌了，懂事了，知道关心体贴父母了。看到这些，我们高兴极了。

除了实践活动，我还运用评价手段激励学生上进。美好的语言胜过精美的礼物。扬长教育是一种激励，赏识学生，找到他们的闪光点，扬其长。学生得到表扬，增强了信心，不仅变得文明了，学习也有了进步。批评是另一种激励。良药苦口利于病，学生有了问题应指出的要指出，该批评的要批评。在实际教育活动中，批评与赏识相结合，往往会有很好的效果。

有一次，班长向我报告说，夏可鑫同学排队总是拖拖拉拉，不认真站好，还在队中打闹，有时甚至一个人就溜走了。我找来他谈话，对他进行了严厉地批评，并且向他说明了排路队的必要性。他承认了错误，并在我面前拍这胸脯说，以后一定会排好队。我笑着原谅了他，并让他担任走读生路队长。他没有让我失望，走读生路队在他的管理下变得井井有条了。于是我抓住时机，树他为榜样，感染其他同学，班级路队情况得到了明显好转。

文明礼仪的养成教育不是一朝一夕的，这需要我们老师、家长、学校一同努力，坚持不懈，持之以恒，才能使学生从小养成良好的习惯。十年树木，百年树人，只有我们在孩子心灵这块神奇的土壤里辛勤的浇灌、悉心的呵护，文明礼仪之花才会烂漫的盛开。

我的讲话结束，谢谢大家。

第四篇 商务礼仪之仪容仪表 女士篇

女士的仪容仪表标准 女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。有些内容与男士着装标准相同，就不再一一介绍了。

那么女士在商务活动中，仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?◆女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方。◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。

◆女士商务着装时，需要注意的细节是：干净整洁。女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服，它们之间有本质的差别。

着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。衣服的款式要尽量合身。

◆女士在选择以及皮鞋的时候，需要注意的细节是：的长度一定要高于裙子的下摆。皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。

◆女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。

必备物品和男士携带标准基本相同。来源：时代光华

第五篇 商务谈判礼仪举要

商务谈判礼仪是日常社交礼仪在商业活动中的具体体现。同时，商务谈判，特别是对外谈判，由于本身的商业性、涉外性和正规性，对礼仪方面有着一些特殊的要求。

一、迎送 迎接为谈判礼节的序幕，事关谈判氛围之情状。利益对抗较剧烈的双方，可以因为迎接之周到得当，先入为主地为谈判准备好恰当氛围及情感基础，会化解双方矛盾，促成谈判的成功。

利益较为协调的双方，也完全可能因迎接不热情、不得当，致双方情绪对立，谈判氛围恶化，使谈判无功而返。迎送均应善始善终，不可虎头蛇尾。

具体作法为：

（一）确定迎送规格 迎送规格，应当依据前来谈判人员的身份和目的，己方与被迎送者之间的关系，以及惯例决定。只有当对方己方关系特别密切，或者己方出于某种特殊需要时，方可破格接待。

除此之外，均应按常规接待。

（二）掌握抵达和离开时间 迎接人员应当准确掌握对方抵达时间，提前到达机场、车站或码头，以示对对方的尊重，只能由你去等候客人，绝不能让客人在那里等你。同样，送别人员亦应事先了解对方离开的准确时间，提前到达来宾住宿的宾馆，陪同来宾一同前往机场、码头或车站，亦可直接前往机场、码头或车站恭候来宾，与来宾道别。

（三）做好接待的准备工作 在得知来宾抵达的日期后应首先考虑到其住宿安排问题。客人到达后，通常只需稍加寒暄，即陪客人前往旅游，在行车途中或在旅馆简单介绍一下情况，征询一下对方意见，即可告辞。

二、介绍 在与来宾见面时，通常有两种介绍方式，一是第三者作介绍；二是自我介绍。自我介绍适用于人数多、分散活动而无人代为介绍的时候，自我介绍时应先将自己的姓名、职务告诉来宾。

三、握手 谈判双方人员，见面和离别时一般都以握手作为友好的表示。握手的动作虽然平常简单，但通过这一动作，确能起到增进双方亲密感的作用。

（一）握手的主动与被动 一般情况下，主动和对方握手，表示友好、感激或尊重。在别人前来拜访时，主人应先伸出手去握客人的手，用以表示欢迎和感谢。

主、客双方在别人介绍或引见时，一般是主方、身份较高或年龄较大的人先伸手，藉此表示对客方、身份较低的或年龄较轻者的尊重，握手时应身体微欠、面带笑容或双手握住对方的手，以表示对对方的敬意。 在异性谈判人员之间，男性一般不宜主动向女方伸手。

（二）握手时间的长与短 谈判双手握手的时间，以三至五秒为宜。

（三）握手的力度与握手者间距离 握手时，一般应走到对方的面前，不能在与他人交谈时，漫不经心地侧面与对方握手。 握手者的身体不宜靠得太近，但也不宜离得太远。

双手握手时用力的大小，常常表示感情深浅的程度。

（四）握手的面部表情与身体弯度 握手者的面部表情是配合握手行为的一种辅助动作，通常可以起到加深情感，加深印象的作用。

四、交谈 交谈时的表情要自然，态度要和气可亲，表达得体。交谈现场超过三个人时，应不时地与在场所有人交谈几句，不要只和

一、两个人说话，而不理会其他人；所谈问题不宜让别人知道时，则应别择场合。 在交谈中，自己讲话时要给别人发表意见的机会，别人讲话时也应寻找机会适时地发表自己的看法；要善于聆听对方谈话，不要轻易打断别人的发言。

交谈时，一般不询问妇女的年龄、婚姻等状况；不径直询问对方的履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私生活方面的问题；对方不愿回答的问题不要寻根问底；对方反感的问题应示歉意并立即转移话题；不对某人评头论足；不讥讽别人；也不要随便谈论宗教问题。

五、宴请和赴宴 宴请和赴宴无论是在国际交往中，还是在一般社交活动中，或是在经济谈判活动中，都是常见的交际活动形式。

（一）宴请 一个谈判周期，宴请一般安排3—4次为宜。接风、告别各一次，中间插1—2次（视谈判周期长短而定）。

宴请首先要确定规格，包括宴请名义、目的、人数、形式（冷餐会、自助餐、酒宴等）价格等。

（二）赴宴 首先，一般情况下应愉快接受，从速回复（口头即行。除非请柬上注明“请回复”字样，则需书面回复）。

其次，应邀后应守时守约，不可怠慢贻误。最后，散席时要向主人致谢，热烈握手深化感情，还应对宴会作些赞美，万勿对饭菜发表贬损性评论。

六、礼品 商务交往中常互赠礼物以增添双方的情感与友谊，巩固交易伙伴关系。赠送礼首先应根据对方的喜好与习惯加以选择。

一般应偏重于意义价值，即有意义的物品，使用价值不是很重要，但也决不能是无用之物。 来源：中国建筑行业网

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