外贸业务员职责范文

【外贸业务员职责 第一篇】

外贸业务员是指在国际贸易领域负责开展业务的专业人员。他们的职责涵盖了市场开发、客户沟通、合同谈判、订单处理、供应链管理等多个方面。下面将详细介绍外贸业务员的职责。

首先，外贸业务员需要开拓市场。他们需要进行市场分析，掌握国际市场的潜在需求和竞争态势，寻找潜在客户并建立联系。通过参加行业展会、上门拜访、网络推广等方式，扩大的市场份额，并为带来更多的业务机会。

其次，外贸业务员负责与客户沟通。他们需要了解客户的需求，提供专业的产品知识和解决方案。在沟通过程中，业务员需要维护和促进客户关系，提高客户的满意度和忠诚度。通过有效的沟通，建立良好的信任关系，并增加客户的业务量。

第三，外贸业务员需要进行合同谈判。他们需要与客户就价格、交货期、质量标准等细节进行谈判，并达成一致的意见。在谈判过程中，业务员需要灵活运用谈判技巧，争取最有利的合作条件，同时也要兼顾和客户的利益，确保合同的签订和执行。

第四，外贸业务员负责订单处理。他们需要跟踪订单的生产进度，确保按时交付，并解决可能出现的问题。同时，他们还需要与物流、海关等配合，处理相关的运输和报关事宜。通过高效的订单处理，业务员能为赢得客户的信任和口碑。

最后，外贸业务员还需要进行供应链管理。他们需要与供应商和生产部门保持良好的沟通，确保供应链的顺畅运作。他们需要及时跟进原材料采购、生产进度，协调解决任何可能的问题，确保产品的质量和交货时间。

总之，外贸业务员在开展国际贸易业务中承担着重要的角色和职责。他们需要通过市场开发、客户沟通、合同谈判、订单处理、供应链管理等多个方面的工作，为开拓客户、提供专业的服务，并促进的业务发展。

【外贸业务员职责 第二篇】

1、配合的所需，及时作好翻译工作

2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能分析其组成和给予准确的报价

3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

4、能开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

7、能够制作整套单据和相关的检验证明等，并联系货代，将货物安全送入仓库

8、 及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

11、提交季度业务汇总和年度总结

12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13、 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

15、根据市场的变化，适时地开发新产品

外贸业务员的工作内容和职责：

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及xx模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的`，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个xx皮康纸的金额为5元，一个xx里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。

利润=美金卖价x汇率x0.96—成本

销售利润率=利润&pide；（美金卖价x汇率）x100%

美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

确定美金卖价，总的原则如下：

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。

【外贸业务员职责 第三篇】

　　岗位职责：

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护海外客户；

2、回复新询盘，处理日常客户往来邮件；

3、收集市场信息，提交市场分析报告；

4、订单处理，跟进订单进度，按照客户要求交付；

5、相关业务的记录，分析和总结。

　　任职资格：

1、大专及以上学历，国际贸易、销售类相关专业；

2、1年以上外贸业务相关领域工作经验；

3、熟悉外贸和订单管理流程，具备相关领域扎实的基础知识；

4、有很好开发寻找客户的`经验；

5、熟悉网上贸易平台B2B，阿里巴巴，中国制造，环球资源的操作，有参加香港，海外展会经验；

6、优秀的英语书面及口头表达能力，具有较强的涉外商务谈判能力，熟悉进出口业务流程；

7、熟练使用各种办公；

8、具有较强的进取精神和团队精神，工作认真，责任心强，抗压性强；

9、具有良好的敬业精神和职业道德；

【外贸业务员职责 第四篇】

一、外贸内勤员

1． 日常办公室事务处理：

部门的日常卫生打扫；电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作；日常邮件收发，及普通文档管理；相关文件的打英复印等。

2． 部门的费用支出和业绩的管理

部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。

3．配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作

二、外贸业务员

1． 配合的所需，及时作好翻译工作

2． 熟悉产品，对产品有所掌握，并能分析其组成和给予准确的报价

3． 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同

4． 能开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5． 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单

6． 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证

7． 能够制作整套单据和相关的检验证明等，并联系货代，将货物安全送入仓库

8． 及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9． 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档

10． 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理

11． 提交季度业务汇总和年度总结

12． 注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13． 在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

14． 处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

15． 根据市场的变化，适时地开发新产品。

　　珠海外贸业务员的工作职责

1. 维护利益，对客户负责，以较强的责任心和较高的积极性科学、合理地去完成本职工作，接受经理工作分配。

2. 根据客户的指示书和样品报出合理的价格，注意考虑问题的全面性，包括出运方式、汇率的变化、原样的`尺码，定单数量较少情况下要考虑面料的小缸费、印花面料的制网费，辅料的染色费、开模费等。

3. 面、辅料的确认，注意品质样、颜色样的及时提供，为大货生产赢得更多的时间，提供的同时注意留底，以便备查。

4. 确认样的安排，提供给工厂已翻译的清晰的详细打样资料：包括面料要求，辅料规格、使用部位，水洗要求等等；同时附上打样说明：写明要求的尺码、颜色、数量、交样品的时间，是否要印花、绣花、水洗等等；准备打样的面、辅料，注意数量要够安排修正样，以节约打修正样再次准备的时间。特别强调样品的时间最少要在给客户前一天到，确认无误后方可寄给客户。若发现问题来不及更改的情况下需经客户同意方可寄出。

5. 面、辅料经确认后，及时与面、辅料商签定好合同，写明验货要求、测试要求、数量短溢要求、送货时间、送货地点、结款时间等等，面料要求写明规格、纱支密度、门幅、克重、涂层或防水等特殊加工等，另需附上数量明细表，要求面、辅料商发货前先寄大货样到确认，核对后做好面、辅料色卡一式三份，业务员、跟单员、加工厂各一份，注意色卡明细要求写清规格、使用部位、单耗数量等。

6. 与服装厂签定加工合同，注意写清加工费所含项目、验货标准、交货时间、交货地点、结算方法等，另需附上生产计划。

7. 产前样的安排，根据客户的确认意见及时更改好指示书，盖上大货生产专用章，传真或寄到工厂，注意产前样的所有要求均同大货一样，寄样前注意核对客户的确认意见。

8. 大货生产前，需核对好整套资料再给工厂及跟单组，资料包括面辅料色卡、完整的生产指示书、确认意见、正确的样品，需要的情况下要与跟单员当面交接。

9. 生产计划的安排，包括大货和样品的计划，及时做好生产计划表，在电脑上共享，以便跟单组合理安排工作，注意时间的准确性，及时催促面、辅料的进度并通知工厂。

10. 密切关注工厂生产进度，及时索要面料单耗给技术人员确认，经确认后做好面料台帐给工厂裁剪，及时要求工厂将裁剪报告传真到核对裁剪情况；大货生产中要经常查看跟单员的验货报告，看到不合格的情况下要及时与跟单组和工厂联系、解决，绝不允许对问题视而不见；根据日产量估算工厂交期，来不及的情况下及时通知工厂调整，确保大货交期；及时将进仓通知单传真到工厂，确认交期情况；出货后，要求工厂及时将装箱单传真到，核对出货情况。

11. 需要检品的产品要及时联系、合理安排好检品计划，认真检查检品报告，确保检品效率和检品质量。

12. 根据裁剪报告、装箱单做好结算报告交给财务经理写清面辅料实送、实用、结余明细，衣服数量的裁剪、出货、b品明细，以及加工费、印绣花费、水洗费等等。

【外贸业务员职责 第五篇】

职责：

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外;

2、熟悉阿里巴巴操作平台，懂得询盘、复盘操作流程;

3、开发了解客户需求，主动联系客户及时有效的与客户沟通并达成订单;

4、分析市场情况，制定销售方案，跟踪订单进度，处理跟单过程一切事宜;

5、积极主动开拓业务，完成上级下达的任务指标;

6、有成功达成过订单的人员优先考虑!

任职要求：

1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业，英语水平良好者优先;

2、有1年以上相关外贸业务经验，熟悉外贸业务操作流程;

3、有志于在外贸行业长期发展，愿意挑战，有良好的沟通协调能力，能够团结同事，具有开拓、拼搏、奉献精神;

4、性格活泼开朗，沟通力强，自律性强，有责任心，抗压能力强，有团队合作精神，顾全大局并与共同进步发展。

【外贸业务员职责 第六篇】

1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪； 3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和结汇所需单据；

4、负责国际来宾的接待和内部翻译工作；

5、负责各网站平台的.日常维护和信息更新；能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘；开发客户获取订单。

6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、、合作伙伴信息等； 8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档；

9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与，对市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

10、完成上级安排的其他工作。

11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

【外贸业务员职责 第七篇】

　　岗位职责：

1.操作阿里巴巴及速卖通等B2B，B2C平台，上传，更新维护产品信息

2.负责跟进产品的询盘，及时处理及回复客户的订单需求及问题

3.利用其他途径开发新的客户

4.处理客户订单，跟进生产，安排出货，处理后续售后相关事宜

　　职位描述：

1、负责的海外市场开拓与销售工作，执行并完成产品海外销售计划；

2、负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护，以及销售区域市场推广工作；

3、根据的营销战略，积极完成销售量指标，扩大在海外市场上的'知名度和占有率；

4、与国外客户保持良好沟通，实时把握客户需求，解决客户就销售，产品，售后提出的问题；

5、维护老客户，开发新客户，管理客户档案，定期回访客户

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